Špecialista technickej podpory

25.07.2017 16:00

Spoločnosť UPC Broadband Slovakia s.r.o., poskytujúca služby televízie (digitálnej a analógovej) a širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu, hľadá do svojho tímu nového kolegu s výbornými komunikačnými a vyjadrovacími schopnosťami. Ide o pracovnú pozíciu helpdesk špecialista. Práca je vhodná aj pre absolventov bez praxe.

 

 

Náplň práce:

  • riešenie prichádzajúcich telefonátov a e-mailov klientov UPC,

  • pomáhanie a navigovanie klientov  pri využívaní služieb spoločnosti a riešenie technických problémov (televízia, internet, pevná telefónna linka),

  • informovanie zákazníkov o nových možnostiach v rámci ponuky,

  • poskytovanie  informácii súvisiacich so spoločnosťou, 

  • komunikácia s inými oddeleniami, 

  • plánovanie servisných výjazdov.

 

Požadujú:

  • stredoškolské vzdelanie s maturitou,

  • český alebo slovenský jazyk na úrovni expert,

  • znalosť Excel, Outlook na pokročilej úrovni,

  • pozícia je vhodná aj pre absolventa,

  • stredoškolské vzdelanie, technický odbor výhodou.

 

Osobnostné predpoklady:

  • ústretovosť,

  • ochota pomáhať,

  • orientácia na zákazníka,

  • výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti,

  • odolnosť voči stresu,

  • trpezlivosť.

 

Ponúkajú:

  • prácu v medzinárodnej spoločnosti,

  • pravidelné odborné školenia a teambuldingy,

  • zamestnanecké zľavy na služby UPC,

  • zľavy u zmluvných partnerov,

  • po zapracovaní práca z domu (homeoffice),

  • kariérny rast.

 

Viac informácii o ponuke a kontaktný formulár na spoločnosť, nájdete na webovej stránke: http://www.profesia.sk/praca/upc-broadband-slovakia/.

 

Nie je táto ponuka práce pre vás zaujímavá? Možno však poznáte niekoho, koho by oslovila a upútala. Sprostredkujte mu tento inzerát.

 

Rozhodne si pozrite aj ďalšie ponuky práce, ktorú je možné vykonávať z pohodlia domova.

 

Chcete dostávať novinky e-mailom?

Prihláste sa k odberu newslettera. Žiadny spam!

 

Mohlo by vás zaujímať:

Diskusná téma: Špecialista technickej podpory

Neboli nájdené žiadne príspevky.

Pridať nový príspevok